ความรู้เกี่ยวกับการแสดงออกของมนุษย์ และความแตกต่างของบุคคล (เช่น บุคลิกภาพ การเรียนรู้ แรงจูงใจ)

ความรู้เกี่ยวกับการประเมินปัญหาและความต้องการของลูกค้า การบริการ การประเมินความพึงพอใจ และการปรับปรุงการให้บริการแก่ลูกค้า

ความรู้เกี่ยวกับหลักการในการวินิจฉัย รักษา และฟื้นฟูความบกพร่องของร่างกายและจิตใจ การแนะแนวด้านอาชีพ การให้คำแนะนำต่าง ๆ

ความรู้เกี่ยวกับหลักภาษาไทย รวมถึงความหมาย การสะกดคำ หลักเกณฑ์การเขียน และไวยากรณ์ของภาษา

ความรู้เกี่ยวกับการออกแบบหลักสูตรการอบรม วิธีการสอนแบบรายบุคคลหรือกลุ่ม และการวัดประเมินผลจากการสอน

ความรู้เกี่ยวกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมกลุ่ม พลวัต (การเปลี่ยนแปลง) แนวโน้มอิทธิพลของสังคม และประวัติความเป็นมา